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振分けかんたん!すぐに使える

SmartIVR

SmartIVRは通常のVoIP電話機のように、VoIPを使用した電話システムに接続して、IVR(自動音声案内)を簡単に実現できる装置です。

MAHO-PBXとSIP接続することで、外線着信した電話を一旦SmartIVRに転送し、自動で振分けて社内の内線網の電話会議室など、任意の電話機に転送することができます。

Webブラウザで簡単設定

一般的なIVRでは音声メニューを構成するときの設定が複雑で難解ですが、このSmartIVRでは機能を必要最小限に絞り、Webブラウザで簡単に設定ができるようにしました。これによってどなたにでもすぐにご利用いただけるものになっています。

メニュー構成は階層構造を作ることが可能で、個々のメニュー毎に振分け、通話の転送などのアクションが設定できます。

自由に音声を作成して設定

SmartIVRの応答音声はユーザーが自由に作成することができます。再生用音声と保留用音声にはGSM形式の音声データファイルを使用しています。

Webの設定画面からアップロードする場合にはWAVE形式も利用できます。WAVEデータがアップロードされた場合はGSMに自動的に変換されます。

SmartIVRの図
SmartIVRの図
SmartIVRの図