| 販売業者名 |
株式会社まほろば工房 |
| 運営責任者 |
代表取締役 近藤 邦昭(こんどう くにあき) |
| 所在地 |
〒213-0001
神奈川県川崎市高津区溝口3丁目8番7号 第一鈴勝ビル2階 |
| お問い合わせ窓口 |
お問い合わせフォーム
電話番号：050-5810-3003
メールアドレス：support-jimd@jimden.jp
営業時間：9:00～17:00(土・日・祝日を除く)
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| お支払方法 |
クレジットカード決済、銀行振込み、または口座振替 |
| 契約開始時期および更新 |
お申込み審査が完了し、その後送付する利用開始手続き関係書類を確認の上、記載内容にしたがってお申込み者様自身で利用開始手続き(アクティベーション)を実施した時点から契約開始(＝通話サービス利用可能)となります。
年払いプランをご選択いただいた場合、契約期間は契約開始日より1年間とし、月額基本料金は初回請求時または年払いプラン加入月が課金対象となる請求月に一括支払いとなります。途中解約による返金はございません。
契約満了月の前々月1日～前月末日の期間内にのみプラン変更申請（年払い→月払い）が可能です。プラン変更可能期間内に申請がない場合、同一条件で1年間自動更新されます。 |
| 商品以外の必要料金 |
消費税
ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料
支払手数料
レンタル電話機設定費(発生した請求月のみ)
レンタル電話機送料(発生した請求月のみ)
事務手数料：アカウント連絡票再発行、料金振替口座再登録など(発生した請求月のみ)
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| キャンセル |
お申込み者様からキャンセルを希望される場合は、お申込みから利用開始手続き関係書類が到着するまでのあいだに、問合せフォームまたはサポート宛メールアドレスにご連絡ください。
なお、利用開始手続き関係書類にしたがい利用開始手続き(アクティベーション)を実施しないかぎりご契約成立とはなりません。利用開始手続き期限は書類発行から2週間です。
期限内に利用開始手続きがなされなかった場合は自動でお申込みキャンセルとなります。 |
| 返金 |
商品の特性上、ご返金は承っておりません。お申込み前に利用規約を充分にご確認の上お申し込みください。 |
| 中途解約 |
解約は、解約フォームからの申請が必要となります。
解約の処理後は解約の取り消しはお受けできませんのでご注意ください。手続きした月の翌月末日が解約日になります。年払いプランを選択中の場合も同様です。
・年払いプランについて
年払いプランご契約期間中に番号解約された場合、残存期間分の返金はありません。
・レンタル契約について
レンタル契約の最低利用期間(24ヶ月)を満たさずに解約される場合、残りのレンタル料を最終請求時に一括でお支払いいただきます。
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