NetDevancer マニュアル
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やりたい事
左メニュー
設定画面
装置の再起動を行う
※強制電源OFFなどを行うとログがクリアされます
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
システム再起動/シャットダウン
]
設定をバックアップデータに保存する(バックアップ)
※設定を間違えて動かなくなってしまう前に
現在の設定に戻せるように残しておく
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
バックアップ/リストア
]
バックアップデータから設定を復元する(リストア)
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
バックアップ/リストア
]
NetDevancer(ファームウエア)をバージョンアップさせる
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
アップデート
]
収容端末数を増やす為にライセンスを更新する
サポート
[
ライセンス更新
]
システム時刻をNTPサーバの時刻に合わせる
ユーザメニュー
[
システム情報
]-[
システム情報
]-
時計アイコン
システム時刻をPCの時刻に合わせる
NTPサーバを使用せずシステムの時刻を設定する
ユーザメニュー
[
システム情報
]-[
システム情報
]-
PCアイコン
ディスクの空き容量を確認する
管理者メニュー
[
システム情報
]-[
ディスク使用状況
]-[/storage]
本体の容量が増えてきたら
外付けHDDを接続する(本体の保存データを削除する)
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
USBストレージ管理
]
やりたい事
左メニュー
設定画面
NetDevancerのMACアドレスを確認する
管理者メニュー
[
システム情報
]-[
ネットワークインタフェース情報
]
接続されている内線電話機のIPアドレス確認する
ユーザメニュー
[
回線状態
]-[
SIPピア接続状況
]
通話中の回線を確認する
ユーザメニュー
[
回線状態
]-[
通話中回線
]
NTPサーバアドレスを変更する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
ネットワーク設定
]
メールサーバを登録する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
メールサーバ設定
]
管理者用メールアドレスを登録する
ユーザメニュー
[
アカウント設定
]-[
管理者ログイン時のアカウント設定
]
ルーティング情報を登録する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
ネットワーク設定
]-[ルーティング設定]
SIPポート番号を変更する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
システム設定
]-[SIP設定]
SNMP監視を利用する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
SNMP監視設定
]
やりたい事
手順
左メニュー
設定画面
新たに外線を収容する
① 回線接続設定を行う
管理者メニュー
[
回線接続設定
]-[
新規作成
]
▶ 回線種別 [
MAHO-PBX(VSGシリーズ)
]
▶ 回線種別 [
いえでん・じむでん
]
▶ 回線種別 [
ISDN-GW(iCOM VE-IG1)
]
▶ 回線種別 [
ISDN-GW(Mediatrix)
]
▶ 回線種別 [
ISDN回線トランク
]
▶ 回線種別 [
楽天コミュニケーションズ(OpenGate)
]
▶ 回線種別 [
OCNドットフォン
]
▶ 回線種別 [
SIPダイレクト
]
② 外線番号と着信内線番号
を設定する
管理者メニュー
[
外線設定
]-[
新規作成
]
③ 外線発信回線を設定する
管理者メニュー
[
ユーザ設定
]-[
編集
]
やりたい事
左メニュー
設定画面
外線着信時に鳴動させる内線電話を設定する
管理者メニュー
[
外線設定
]-[
編集
]
迷惑電話対応(着信拒否番号を登録する)
担当者へ自動転送(指定外線を特定内線へ転送する)
※各設定番号毎に個別アナウンスの設定が可能です
ユーザメニュー
[
着信振り分け設定
]-[
新規作成
]
回線補足機能を利用した場合に発信を行う
初期設定メニュー
[
ダイヤルプラン
]-[
回線補足機能を利用した場合の外線発信方法について
]
携帯から会社の回線を使う(DISAコールバックを利用する)
管理者メニュー
[
特番設定
]-[
DISA
]
パーク保留を行う
保留時間を調整する
管理者メニュー
[
特番設定
]-[
パーク保留
]
ピックアップ(代理応答)を行う
管理者メニュー
[
特番設定
]-[
コールピックアップ
]
転送(直接・取り次ぎ)を行う
管理者メニュー
[
特番設定
]-[
直接転送
]
[
特番設定
]-[
取り次ぎ転送
]
取り次ぎ転送の呼び出し時間・転送先ダイヤル時間を調整する
管理者メニュー
[
特番設定
]-[
転送設定
]
ユーザ毎に外線発信の回線を制限する
管理者メニュー
[
ユーザ設定
]-[
外線発信規制
]
外線通話を録音する
管理者メニュー
[
外線設定
]-[
表示
]-
通話録音アイコン
または
[
外線設定
]-[
オプション設定
]
外線通話を発信・着信を別々に録音する
※録音データの容量が通常の約3倍必要になります
管理者メニュー
[
外線設定
]-[
表示
]-
通話録音アイコン×2
または
[
外線設定
]-[
オプション設定
]
録音された外線通話を確認する
管理者メニュー
[
全通話録音
]
曜日・時間・特定日(カレンダー)等を指定して
留守録音や自動転送を行う(自動着信を利用する)
管理者メニュー
▶
自動着信 設定例 [応答のみ]
▶
自動着信 設定例 [留守録音]
▶
自動着信 設定例 [転送]
▶
自動着信 設定例 [IVR(自動音声応答) ]
▶
自動着信 設定例 [通常着信]
自動着信で使用する特定日(カレンダー)を設定する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
特定日設定
]
やりたい事
手順
左メニュー
設定画面
IVR(自動音声応答)で各部署へ
自動取り次ぎを行う
① IVR設定を行う
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
IVR設定
]
② 自動着信設定を行う
管理者メニュー
自動着信 設定例 [IVR(自動音声応答) ]
やりたい事
左メニュー
設定画面
アカウントを登録する
管理者メニュー
[
ユーザ設定
]-[
新規作成
]
アカウントを削除する
管理者メニュー
[
ユーザ設定
]-[
表示
]-
削除アイコン
内線グループ/パークグループを変更する
管理者メニュー
[
ユーザ設定
]-[
編集
]
内線代表(一斉呼び出し)を設定する
管理者メニュー
[
内線代表設定
]-[
新規作成
]
他拠点への呼び出し
管理者メニュー
[
拠点間接続設定
]-[
拠点番号の使い方
]
やりたい事
左メニュー
設定画面
現在の保留音を確認する
管理者メニュー
[
保留音設定
]-[
一覧表示
]
追加した保留音のみ再生する
管理者メニュー
[
保留音設定
]-[
追加した保留音のみ再生する
]
やりたい事
左メニュー
設定画面
留守録音機能を登録する
管理者メニュー
自動着信 設定例 [留守録音]
録音した音声を電話機から再生する
管理者メニュー
[
特番設定
]-[
留守録音再生
]
録音した音声をダウンロードする
ユーザメニュー
[
留守録音情報
]-[
表示
]-
再生アイコン
最大録音時間を確認する
ユーザメニュー
[
留守録音情報
]-[
表示
]-[録音時間]
やりたい事
左メニュー
設定画面
アカウントを登録する
管理者メニュー
[
FAX設定
]-[
新規作成
]
アカウントを削除する
管理者メニュー
[
FAX設定
]-[
表示
]-
削除アイコン
FAXクライアントソフトウェアを使用してFAXを送信する
[
FAXクライアントソフトウェア
]
受信したFAXを表示する
ユーザメニュー
[
FAX送受信履歴
]-[
表示
]
送受信履歴を削除する
ユーザメニュー
[
FAX送受信履歴
]-[
表示
]-
削除アイコン
送受信履歴の保存データ警告件数を変更する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
FAX設定
]-[保存データ警告件数]
受信したFAXを受信通知メールに添付する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
FAX設定
]-[受信メール添付]
受信通知メールのテンプレートを変更する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
カスタマイズ
]
-[
FAX受信通知メールのテンプレートを変更する
]
受信通知メールのテンプレートを出荷時に戻す
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
カスタマイズ
]
-[
FAX受信通知メールのテンプレートを出荷時に戻す
]
やりたい事
左メニュー
設定画面
通話履歴を表示する
ユーザメニュー
[
通話履歴
]-[
表示
]
通話履歴をエクスポートする
ユーザメニュー
[
通話履歴
]-[
エクスポート
]
アドレス帳を登録する
ユーザメニュー
[
共有/個人アドレス帳
]-[
新規作成
]
アドレス帳をインポートする
ユーザメニュー
[
共有/個人アドレス帳
]-[
インポート
]
アドレス帳をエクスポートする
ユーザメニュー
[
共有/個人アドレス帳
]-[
エクスポート
]
短縮ダイヤルを登録する
ユーザメニュー
[
短縮ダイヤル
]-[
新規作成
]
音声メッセージを登録する
ユーザメニュー
[
音声メッセージ設定
]-[
新規作成
]
電話会議を利用する
管理者メニュー
[
会議室設定
]
外部機器制御を利用する
管理者メニュー
[
システム管理
]-[
外部機器制御
]
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