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音声メッセージ設定


※FreeTrial版では利用できません

音声メッセージ設定では、自動着信着信振り分け外線設定外部機器制御などで使用する音声メッセージの管理を行います。


音声メッセージの表示


現在登録されている音声メッセージの一覧を表示します。
標準メッセージとして、「拒否アナウンス」「標準応答メッセージ」「標準留守録応答」「標準転送メッセージ」「発信規制メッセージ」「DIDメッセージ」がデフォルトで登録されます。(標準メッセージについては、削除は行えません)

管理者ログイン時

管理者ログイン時は、標準メッセージ+管理者登録メッセージ+ユーザ登録メッセージ の編集を行うことができます。

ユーザログイン時

ユーザログイン時は、ユーザ登録メッセージ のみ編集を行うことができます。
項目内容
削除  削除アイコンをクリックすることで、音声メッセージの削除を行います。
ただし、自動着信等の各種メッセージで使用されている音声メッセージについては、削除できません。
編集  編集アイコンをクリックすることで、音声メッセージの編集を行います。
再生  再生アイコンをクリックすることで、音声メッセージ(.gsm)をダウンロードします。
再生にはGSM形式の音声ファイルが再生可能なメディアプレイヤーが必要になります。
アカウント 登録したユーザのアカウントを表示します。
※管理者ログイン時のみ表示されます
カテゴリ 登録されている音声メッセージのカテゴリを表示します。
※管理者ログイン時のみ表示されます
各機能では、共通および該当カテゴリのメッセージを表示します。
カテゴリ 対象機能
共通全機能
IVRIVR・再生メッセージ(IVR設定
外部機器制御実行前・後メッセージ(特番設定外部機器制御設定
キュー周期再生メッセージ(IVR設定キュー呼び出し
振り分け拒否・留守録音アナウンス(着信振り分け各種アナウンス設定個別アナウンス
自動着信応答メッセージ(自動着信設定
DIDDIDメッセージ(外線設定オプション設定
着信制限着信制限メッセージ(外線設定オプション設定
メモ 登録されている音声メッセージのメモの内容を表示します。



音声メッセージの絞り込み表示

音声メッセージの中から、指定した条件を満たすデータを抽出する場合は、 検索をクリックして条件の入力項目を表示します。
抽出する条件(メモ)を入力後、検索ボタンをクリックすると、条件を全て満たす音声メッセージを抽出して表示します。


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音声メッセージの新規作成


音声メッセージを新規に登録します。
音声メッセージの表示画面左上の 新規作成をクリックして、音声メッセージの新規作成を行って下さい。
項目内容
音声ファイル ボタンをクリックして、音声データファイルを選択して下さい。
WAV形式、GSM形式のファイルを登録することができます。
メモ 音声メッセージのメモを設定して下さい。
カテゴリ 音声メッセージのカテゴリを設定して下さい。
各機能では、共通および該当カテゴリのメッセージを表示します。
※ユーザログイン時は「自動着信」固定となります。
カテゴリ 対象機能
共通全機能
IVRIVR・再生メッセージ(IVR設定
外部機器制御実行前・後メッセージ(特番設定外部機器制御設定
キュー周期再生メッセージ(IVR設定キュー呼び出し
振り分け拒否・留守録音アナウンス(着信振り分け各種アナウンス設定個別アナウンス
自動着信応答メッセージ(自動着信設定
DIDDIDメッセージ(外線設定オプション設定
着信制限着信制限メッセージ(外線設定オプション設定


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音声メッセージの編集


 編集アイコンをクリックすることで現在登録されている音声メッセージの設定を変更します。
項目内容
音声ファイル 音声データを変更する場合のみ選択して下さい。
WAV形式、GSM形式のファイルを登録することができます。
メモ 音声メッセージのメモを設定して下さい。
カテゴリ 音声メッセージのカテゴリを設定して下さい。
各機能では、共通および該当カテゴリのメッセージを表示します。
※ユーザログイン時は「自動着信」固定となります。
カテゴリ 対象機能
共通全機能
IVRIVR・再生メッセージ(IVR設定
外部機器制御実行前・後メッセージ(特番設定外部機器制御設定
キュー周期再生メッセージ(IVR設定キュー呼び出し
振り分け拒否・留守録音アナウンス(着信振り分け各種アナウンス設定個別アナウンス
自動着信応答メッセージ(自動着信設定
DIDDIDメッセージ(外線設定オプション設定
着信制限着信制限メッセージ(外線設定オプション設定


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音声データについて


使用できる音声データは、一定の音声データ仕様に変換されている必要がありますので、下記の仕様に合わせた音声データの変換をお願いします。

Microsoft Wave 形式(.wav)ファイル サンプリング形式 16bit/8KHz モノラル推奨

Audacity など、フリーの音声変換ソフトなどを使用してご調整をお願いいたします。
なお、ご利用になる音声データや変換ソフトによっては、商用利用ができないものもございますので、ご利用条件を御確認のうえご利用ください。
当社では、これらのご利用責任については免責とさせていただいています。


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