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通話状況


通話状況画面では、各ウィジェット(外線全体、パーク保留状況、外線着信、外線発信)内に外線通話の状況をパネルでリアルタイムに表示します。

※外線通話状況は画面が表示された時点から発着信された通話が対象となり、通話状況画面が表示される前からの外線通話状況は表示されません。



通話状況の表示


現在設定されている各ウィジェット(外線全体、パーク保留状況、外線着信、外線発信)を表示します。


ログイン画面の「通話状況表示」をクリックします。

システム管理システムの通話状況画面で設定されているログインユーザとログインパスワードでログインしてください。

NetDevancer管理画面とは別のタブで通話状況画面が表示されます。
項目内容
ウィジェット リアルタイムで確認したい通話状況のウィジェットを「外線全体、パーク保留状況、外線着信、外線発信」から選択します。

※プレフィックス発信専用の外線は外線着信には表示されません。


※アドレスバーにポップアップブロックのアイコンが表示された場合はアイコンをクリックしてポップアップを許可してください。



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ウィジェットの表示


画面右上のウィジェットから表示するウィジェット(外線全体、パーク保留状況、外線着信、外線発信)を選択します。


ウィジェットに表示されるパネルは以下のステータスによって背景色が変わります。
背景色ステータス
呼び出し中
外線着信での通話中
外線発信での通話中
保留中


外線全体ウィジェットの表示

外線全体の発着信の状況を確認したい場合は画面右上のウィジェットから「外線全体」を選択します。
外線全体ウィジェットが表示されます。

※初回は画面左上に表示され、2回目以降は前回ユーザーが移動した位置に表示されます。




外線着信パネル

 外線全体ウィジェット内に外線着信の通話状況をパネルで表示します。
項目内容
太文字箇所 発信元の番号を表示します。
発信者 共有電話帳に登録されている発信元番号の「名前+会社名」を表示します。
未登録の場合は発信元番号を表示します。
回線番号 着信外線回線の番号を表示します。


外線発信パネル

 外線全体ウィジェット内に外線発信の通話状況をパネルで表示します。
項目内容
太文字箇所 発信元の番号を表示します。
発信先 共有電話帳に登録されている発信先番号の「名前+会社名」を表示します。
未登録の場合は発信先番号を表示します。
回線番号 発信外線回線の番号を表示します。


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パーク保留状況ウィジェットの表示

パーク保留の状況を確認したい場合は画面右上のウィジェットから「パーク保留状況」を選択します。
パーク保留状況ウィジェットが表示されます。

※初回は画面左上に表示され、2回目以降は前回ユーザーが移動した位置に表示されます。




パーク保留状況パネル

 パーク保留状況ウィジェット内にパーク保留の状況をパネルで表示します。
項目内容
太文字箇所 パーク番号を表示します。
内線番号 パーク保留を行った内線番号を表示します。
発信元 パーク保留時の通話先番号を表示します。
残時間 パーク保留時間の残時間を表示します。


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外線着信ウィジェットの表示

外線着信の状況を確認したい場合は画面右上のウィジェットから確認したい着信外線回線番号の「外線着信」を選択します。
選択した着信外線回線番号の外線着信ウィジェットが表示されます。
ウィジェットのタイトルには選択した着信外線回線番号が表示されます。

※初回は画面左上に表示され、2回目以降は前回ユーザーが移動した位置に表示されます。




外線着信パネル

 外線着信ウィジェット内に選択した着信外線回線番号に対する着信の通話状況をパネルで表示します。
項目内容
太文字箇所 発信元の番号を表示します。
発信者 共有電話帳に登録されている発信元番号の「名前+会社名」を表示します。
未登録の場合は発信元番号を表示します。


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外線発信ウィジェットの表示

外線発信の状況を確認したい場合は画面右上のウィジェットから確認したい発信外線回線番号の「外線発信」を選択します。
選択した発信外線回線番号の外線発信ウィジェットが表示されます。
ウィジェットのタイトルには選択した発信外線回線番号が表示されます。

※初回は画面左上に表示され、2回目以降は前回ユーザーが移動した位置に表示されます。




外線発信パネル

 外線発信ウィジェット内に選択した発信外線回線番号を使用した発信の通話状況をパネルで表示します。
項目内容
太文字箇所 発信元の番号を表示します。
発信先 共有電話帳に登録されている発信先番号の「名前+会社名」を表示します。
未登録の場合は発信先番号を表示します。


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ウィジェットの移動

ウィジェット内で左クリックからのドラッグでウィジェットを移動することができます。


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ウィジェットのサイズ変更

ウィジェットの右下の端で左クリックからのドラッグでウィジェットのサイズを変更することができます。


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ウィジェットの削除

ウィジェットのタイトルの右端の✖ボタンでウィジェットを削除することができます。


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