NetDevancer マニュアル

通話メモでは、録音された通話メモの管理を行います。
通話中に「通話メモ特番（特番設定－通話メモ設定）」をダイヤルすると、その時点から、再度通話メモ特番をダイヤルするか、通話を終了するまでの間、通話の内容が通話メモとして録音されます。
（デフォルト特番は「*9」、特番は番号計画により変更が可能です）

※通話録音設定（外線設定－オプション設定、内線代表設定－オプション設定、ユーザ設定－オプション設定）が行われている通話の場合、通話メモは利用できません。

※音声テキスト化設定（システム管理－音声テキスト化設定）で「有効」を選択されている場合、通話メモ終了時に自動で録音内容がテキスト化されます。

録音された通話メモの一覧を表示します。
管理者ログイン時は、全ての通話メモが表示されます。
ユーザログイン時は、「全通話メモの参照権限（ユーザ設定－オプション設定）」が与えられていれば、全ての通話メモが表示され、与えられていなければ、そのユーザに関係する通話メモだけが表示されます。

項目

内容

削除

削除アイコンをクリックすることで通話メモを削除します。

再生

メニューアイコンをクリックすることで、以下のメニューが表示されます。

音声データダウンロード	通話メモの録音データ（.wav）を再生またはダウンロードします。再生は、ダウンロードした PC等でwav形式の再生が可能である必要があります。 Windows Media Player等をご利用ください。
音声テキスト化	通話メモの録音をテキスト化します。 ※システム管理－音声テキスト化設定で「有効」を選択している場合のみ表示されます。

テキスト化済みメニューアイコンをクリックすることで、以下のメニューが表示されます。

音声データダウンロード	通話メモの録音データ（.wav）を再生またはダウンロードします。再生は、ダウンロードした PC等でwav形式の再生が可能である必要があります。 Windows Media Player等をご利用ください。
テキストデータダウンロード	通話メモの録音をテキスト化したファイル（.txt）をダウンロードします。
音声テキスト化	通話メモの録音をテキスト化します。 ※システム管理－音声テキスト化設定で「有効」を選択している場合のみ表示されます。

録音日時

通話メモが録音された日時を表示します。

発信者番号

対象となる通話の発信者番号を表示します。

着信番号

対象となる通話の着信番号を表示します。

サイズ

録音データのファイルサイズを表示します。

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設置・運用マニュアル